雖然新（114）學年度已經於8月1日開始，但系統目前仍以「113學年度」運作中～系統帳號升級日訂於114學年度開學日第二天～114年9月2日，這一天開始，才會啟用新帳號、也才能使用新帳號登入系統。
這段期間，學校承辦老師會在後台幫忙匯入新學年度的就讀資料，新學年度帳號產生後，使用舊帳號登入系統，系統會在登入時自動秀出新帳號，系統帳號升級日便可使用新帳號登入系統。
如果開學後，尚未完成帳號升級，或者新帳號無法登入使用，可先詢問學校閱讀教育承辦老師（通常編制教務處），如果學校沒有管理老師，再請透過諮詢服務信箱來信告知學生姓名、就讀學校、新學年度編定的班級與座號，我們會代為處理帳號升級事宜。